Kategorienarchiv: Daten kollaborieren – Supportfälle

PeerLock: Hotfix für Datei-Lock in Word 2007

  Lösung für das File-Locking-Problem unter Word 2007 In einer bestimmten Version und unter bestimmten Umständen hebt Microsofts Word 2007 den Datei-Lock auf. Das passiert, wenn ein User eine Datei schließt und die Dialogbox „Möchten Sie die Änderungen speichern“ erscheint. Microsoft hat einen Hotfix für dieses Problem bereitgestellt. Das Problem tritt auf, weil Word vorzeitig einen …

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Supportfall – Probleme mit PeerLock und Windows Server 2008 R2

Das Problem PeerLock war auf einem Windows Server 2008 R2 installiert. In der Übersicht der offenen Dateien werden diese angezeigt, PeerLock erkennt diese aber nicht und wendet keinen Dateilock an. Die Lösung Zuerst wurde geprüft, ob PeerLock als Service oder Applikation ausgeführt wurde. Bei unserem Kunden war das der Fall und ist Voraussetzung für die …

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